Madden NFL 19, EA'nın E3 2018 basın toplantısında en büyük heyecanı toplamamış olabilir, ancak oyuna bir tepki, birkaç Madden hayranının çok şey bırakmasına neden oldu. Başlık, bu yıl EA Play etkinliğinin bir parçası olarak gösterildi ve konferansın EA Sports bölümünün bir parçasıyla birlikte FIFA franchise'ında bir güncelleme yapıldı.
Sonuçta, etkinlikte kalabalığın tepkisi susturuldu, bu da EA'nın E3 konferanslarının spor sim bölümünde sıkça görülen durumdu. Bununla birlikte, Madden NFL 19'un fragmanı çevrimiçi olarak daha fazla ilgi gördü, franchise hayranları serinin önceki yıllık yinelemelerinde yapılan iyileştirmelere bir göz attı ve not alanların arasında GameStop'un kendi Twitter sayfası vardı.
Ancak, GameStop hesabı kötü bir tat şakası yaptığında hızlı bir şekilde ek bir nota vurdu. Oyunun grafik kalitesini tartışırken, başka bir Twitter kullanıcısı Battlefield V'in Royale modunun açıklanmasından sonra Battle Royale moduna sahip oyun hakkında yanak yorumunda bir dil ile atladı. GameStop hesabının cevabı - "Ray Rice'da dibler" olduğu - iyi gitmedi.
Ray Rice, kendisi ile şu an karısı olan Janay Palmer arasındaki fiziksel kavgadan sonra 2014 yılında tutuklandı. Grafik ve şok edici bir videoda Rice'ın Palmer'a isabet ettiği ve ardından onu bir asansörün dışına sürüklediği görüldü. Ağırlaştırılmış saldırı suçlamaları nihayetinde düşmüş olsa da, NFL'de aile içi şiddet konusunda daha geniş bir tartışmaya yol açtı ve lig ileriye dönük şiddete karşı çok daha sert bir tutum aldı. Bu nedenle, Madden hayranlarının GameStop'un şaka konusundaki şakalarını eleştirdiğini görmek sürpriz değil.
Yorumlar hızla GameStop'un yoluna geldi, birçoğu şakanın komik olmadığını işaret etti. “Toplumun aile içi şiddet konusunda şakalar yapan ulusal bir marka hakkında ne hissettiğini merak ederek, ” bir yanıt okudu. GameStop sonunda görevi indirerek "aile içi şiddeti aydınlatmanın kabul edilemez olduğunu ve yorumumuzun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı gerçekten üzgünüz."
Şirketin sosyal medyadaki yanlış adımı, markalar Twitter gibi sosyal ağlara kişilik getirmeye çalıştıklarında çizginin ne kadar ince olduğunu gösteriyor. Mizah eklemek bazı şirketler için kesinlikle bir varlık olarak görülse de, yanlış bir hamle ve kötü bir tat yorumu bu gibi utanç verici durumlara yol açabilir. Bununla birlikte, muhtemelen GameStop'un ileride biraz daha dikkatli olacağı söylendi.
