MoviePass, üyeliğini iptal eden bazı abonelerin artık izinleri olmadan iptal edildiği ortaya çıktığı için daha da fazla sorun yaşıyor gibi görünüyor. MoviePass 2012'de piyasaya sürüldü, ancak 2017'ye kadar sınırsız filmler için fiyatlarını ayda 9, 95 dolara düşürdükleri zaman yaygın olarak bilinmiyordu.
MoviePass'ın fiyat düşüşü binlerce film meraklısının servise akın etmesine neden oldu, çünkü günün hangi saatine bağlı olarak 9.95 dolar tipik bir sinema salonunda bir biletin fiyatı civarında. Fiyat düşüşü aboneler için inanılmaz bir anlaşma olsa da, MoviePass'in uygulamalarından satın alınan biletlerin tam fiyatını ödediği için para kazanma konusunda her zaman bir gizemdi. Bu nedenle, kısa süre önce beklenmedik bir hizmet kesintisinden sonra hizmeti devam ettirmek ve çalıştırmak için 5 milyon dolar borç almak zorunda kaldıkları için MoviePass finansal sorunla karşılaştığında sürpriz olmadı. MoviePass yakında kullanıcılarını ayda üç film görmekle sınırlamak için iş modellerini değiştirecek ve bu plan MoviePass'ın üyelerin iptalini iptal ettiği suçlamaları için suçlanıyor.
Business Insider tarafından bildirildiği gibi, MoviePass'ın bazı aboneleri, hizmeti zaten iptal etmiş olsalar bile, ayda üç film izleme yeteneğine sahip yeni planlarının 15 Ağustos'ta başlayacağını belirten bir e-posta aldıklarını fark ettiler. E-postanın altındaki bir bildirimde "Lütfen dikkat: katılmadan önce iptal isteğinde bulunmuş olsaydınız, yeni plana giriş yapmanız öncelik kazanır ve hesabınız iptal edilmez" ifadesini okur. Business Insider ayrıca, hesaplarını yeniden iptal etmeye çalışan bazı kişilerin bir hata mesajı aldığını ve kendilerini aboneliklerinden alamadıklarını bildirdi.
Muhtemelen, yenilenme tarihleri 15'inden sonra olan üyeliğini son zamanlarda iptal eden abonelerde olabilir, ancak herhangi bir nedenle olabilir. Öyleyse, bu, yenileme tarihlerinin ayda üç yeni filme dönüştürülmesinden sonra bu üyelerin otomatik olarak yeni plana kaydedildiği anlamına gelir. Abonelikleri yeniden iptal edememe konusunda, MoviePass uygulamasında sadece bir aksaklık olması mümkündür. Bu sorunun ardındaki nedenlerden bağımsız olarak, özellikle MoviePass son aylarda hizmet şartlarını sürekli değiştirdiği için kullanıcılar için sinir bozucu oldu.
Nisan ayında MoviePass, başlangıçta politikalarının bir parçası olan ancak daha fazla abone almak için değiştirilen MoviePass kartlarıyla abonelerin artık bir filmi birden fazla göremediklerini duyurdu. MoviePass'ın popüler filmler için yüksek talep fiyatlandırma yöntemini tanıttığı ve daha sonra kullanıcıların ilk sürümden sonra belirli bir süre için büyük sürümleri görmelerini tamamen engelleyecekleri Haziran ve Temmuz aylarında daha da arttı. MoviePass'in stoku bir süredir düşüyor ve bu da finansal kayıplarını yeni politikalarla yeniden kazanarak düzeltmeye çalışıyorlar. MoviePass üyelikleri Çarşamba günü bu dönüşüme uğrayacak, ancak bunun finansal durumlarını tamamen düzeltip düzeltmeyeceği bilinmiyor.
